大家在使用仪器的过程中，难免会因为一些因素导致遇到这样或者那样的问题，如果每个问题都等待工程师上门解决的话，势必会拖延实验进度，给公司造成经济上的损失。这里给大家介绍一些平时遇到的一些小问题的处理方法，便于实验人员让仪器快速恢复正常。
软件死机时处理方法：
使用Analyst经常会遇到的一个问题就是软件死机。随着Analyst软件的一步一步升级到今年，软件的稳定性得到了很好的提升。不过没有一个程序员敢保证一款软件没有bug。软件死机的原因有很多，比如电脑配置不高时，鼠标操作太快，打开窗口太多造成的死机。Analyst运行的时候，出了前台运行的Analyst.exe外，在后台还有一个Analystservice.exe在运行着。重启Analyst软件，而不重启Analystservice，正在采集的数据是不会丢失。停止AnalystService时，计算机与仪器通讯中断，正在采集的数据丢失。当然，重启windows，正在采集的数据也会丢失。当前台的Analyst卡住或者死机的时候，用CTRL-ALT-DEL， WINDOWS任务管理器在进程里结束Analyst.exe任务，再双击桌面Analyst图标重新启动软件。下面介绍一个减少软件死机的注意点：
当软件正在采集数据时，实时查看谱图尽量不要用箭头翻看前后一次的数据，可重新打开一个新的谱图。注意不要在一张谱图上过多次计算信噪比，本底范围也不要选择太宽。
当SYRINGE PUMP到头时（API2000，QTRAP，QSTAR），右下角图标变黄，须先点击STANDBY，再点击READY。
当由于HPLC的原因，如漏夜等引起图标变红，首先排除HPLC故障，并重新开关所有HPLC设备一次，待自检通过后，先DEACTIVATE，再重新激活。
仪器无法激活时的处理方法：
如果出现无法激活Hardware Profile时，注意无法激活时软件的报错信息里提示的是哪些模块或者仪器无法激活。然后执行以下处理：
检查报错信息里提示的仪器模块，是否开机，并且自检通过，没有报错。如果有报错，关闭电源重新开启，通过自检后再尝试连接。如果硬件还是报错，联系相应工程师。
硬件问题排除后，如果软件还是无法激活相应硬件Profile，尝试重启Analyst软件。如果重启软件无效，重启电脑。
第2步没有效果的话，执行以下操作：如果报错信息提示是液相连接不上，关闭所有液相模块，同时关闭电脑。5分钟之后，开启液相模块，等液相模块全部自检通过了，开启电脑，尝试连接；如果报错信息提示是质谱连接不上，则关闭电脑，到质谱主机尾部，同时按下红色和绿色按钮1秒钟后放开，质谱重启，5分钟后，开启电脑，等待质谱主机尾部的绿色灯常亮后，尝试连接。
Note:这里5分钟很重要，大家要耐心的等待满5分钟再开电脑。
如果还是有问题，大家就只能联系相关工程师啦。
离子源和管路清洗及维护方法
a. 每次做完样后用纯有机相或流动相冲洗进样管直到样品信号回到基线b. 把离子源取下，用注射器推甲醇冲洗进样管，如果进过非极性样，可用丙酮，氯仿等其他有机溶剂冲洗，最后还要用 甲醇再冲一遍c. 把喷雾针放到甲醇中用超声波清洗d. 定期清洁CURTAIN PLATE 及ORIFICE，重要！ORIFICE严禁用砂纸擦和针捅e. 基线不能靠冲洗下降时清洁离子源f. 禁止直接向ORIFICE喷雾g. 避免使用无机盐或其它难挥发的缓冲液
仪器日常维护方法
a. 开机顺序：先打开各路供气管路，再开机械泵，20分钟后再开质谱主机电源，关机顺序正好相反b. 随时检查气压curtain gas 压力 0.35 –0.4 Mpa .Exhaust gas压力0.35 –0.4 Mpa不能超限c. 定期更换或清洁空气过滤网d. 定期校正仪器e. 注意仪器后面的exhuast排气出口必须保持通畅。
机械泵维护方法
a. 注意机械泵油的颜色，变深后换油,至少一年换一次b. 经常检查机械泵油液面正常位置，机械泵油的更换方法：首先关机，要在油处于温热状态下排出，加新油不要过多，最高限和最低限中间70%左右即可。c. 当长期停机后再启动，泵油温度过低可能不能一次启动成功，可先提高泵温度，多次启动即可。